中国でもはや生活インフラと言って過言でないECサイト、タオバオ。日用品、服、食料等、様々なものを買えますが、そのうち、BtoC（企業と個人の取引）の通販「天猫」では、医薬品を買うこともできます。

上の画像は風邪薬ですが、他にも肩こりの薬や胃腸薬等、各種の薬を販売しています。

しかし、通販で薬を買うこと、特に中国では、不安を感じる人も多いのでは？と思い、今回は比較的ハードルが低そうなニキビ（吹き出物）の薬を試しに買ってみることにしました。これ、家の近所の薬局だと1個45元なんですが、天猫だと2個39元なのです。半額以下。

実際に注文したら、普段の買い物とはいくつか異なる点がありました。以下に記していきます。

1. 注文画面が違う

通常、タオバオで買い物をするときには、

• 加入购物车（買い物カートに入れる）
• 立即购买（すぐに買う）

という2種類のボタンが、商品画面の右下に表示されています。

しかし、医薬品を買う場合は、これが

「提交需求」（リクエストを提出）というボタンのみになっています。どうすればいいのか戸惑いますが、ひとまずこのボタンしか押せないので、押してみます。なお、これを押しても、普段と違って支払画面には移りません。

2. 「待发货」「待收货」に表示されない

普通なら、タオバオで購入手続をした商品は「待发货（発送待ち）」の状態になり、売り手が発送すると「待收货（受取り待ち）」に変わります。

しかし、医薬品で「提交需求」を押しても、

「待发货」には表れません。表示されたのは、同時期に買った洗顔フォームのみ。注文が処理されているのか、不安になります。

そこで、「全部」を押すと、

ようやく表れました。「已提交（リクエスト発信済）」と表示されている箇所は、売り手が受理すると「提交需求成功」に変化します。

このように、一見しただけでは自分の注文が通っているのか分かりませんが、「全部订单」まで開けば、状態を把握できます。

時間が経つと見られなくなりましたが、配達状況も確認できました。

3.  支払方法が違う

注文する時に支払が発生しなかったのは上述のとおりですが、最終的な支払方法も、普段の「确认收货（受取り確認）」のパターンとは違いました。

商品を注文して数日経ったある日、快递（宅配便）の配達員から電話が。

「あんたの注文した荷物を配送中だ！代金引換の荷物だから、俺のWeChatに38元を送ってくれ！」

とのこと。とりあえず、この電話を受けて最初に思ったのは

怪しい

の一言に尽きます。まさかそんな支払方式だとは思ってもいませんし、薬の値段（38元）も覚えているわけがないので、自分の荷物だと気付かなかったのです。一方で、たかが38元の詐欺なんてあり得るか？とも思いました。

そこで、配達員とWeChatで繋がった上で、荷物の伝票を送ってもらいました。

あ、これワシのや。

確かに代收贷款という文言があり、代金引換というのは本当のようです。宛先も自分の名前で、送り主もタオバオで薬を買ったお店と一致。ここまで確認して、ようやく配達員に料金を支払いました。

4.  まとめ

以上のように、初めてタオバオ（天猫）で薬を買った中では、

• 注文ボタンが違う
• 「待发货」「待收货」には表示されない
• 支払は代金引換

という普段との違いが見られました。異なる点があらかじめ分かっていれば、戸惑わずに済むと思います。

とは言え、私も一度試しただけなので、別の店を使う等すれば、他にも違いが出て来たり、逆に普段の買い物と同じという場合もあるかもしれません。上に載せた情報以外をご存知でしたら、コメントをいただけると幸いです。